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Cyberbullying

Psicología del ciberacoso

El acoso puede presentarse de muchas formas diferentes, pero en este post nos vamos a centrar en el ciberacoso, y principalmente, su psicología.

¿Qué es el ciberacoso?

Psicología

El ciberacoso se trata del acoso realizado a través de medios digitales tales como correo electrónico, mensajes de móvil, etc.

Psicología del ciberacosador

La psicología de un ciberacosador es relativamente fácil de detectar, ya que la mayoría suelen cumplir el mismo perfil psicológico.

Algunos de sus rasgos psicológicos más comunes son:

  1. Personas inseguras que se sienten inferiores.
  2. Personalidad narcisista carente de empatía.
  3. Personalidad paranoide desconfiante de su entorno.
  4. Provocadores de culpabilidad en sus víctimas.
  5. Personalidad obsesiva.

Es importante remarcar que la psicología de todos los ciberacosadores no es siempre esta, pero si que es la más común.

Psicología del acosado

La psicología de la víctima del ciberacoso se puede ver bastante afectada.

Pero aun así puede ser bastante difícil de detectar y entender.

Estos son algunos de los cambios en la psicología de una persona que está sufriendo ciberacoso:

  1. Estrés
  2. Sensación de humillación
  3. Ira
  4. Ansiedad
  5. Depresión

Puedes conocer más en profundidad estos aspectos psicológicos en la página de psicologiacapia.

Tratamiento psicológico del ciberacoso

Psicología

El daño psicológico que puede recibir una persona afectada por el ciberacoso puede llegar a ser bastante grave.

Hasta el punto de crear enfermedades psicológicas y físicas.

Por eso es importante vigilar a estas personas y brindarles ayuda profesional inmediata.

Ya sea de psicólogos, médicos, etc.

Es importante que esta ayuda llegue lo antes posible, ya que los daños causados por el ciberacoso pueden extenderse durante muchos años.

Por todo lo expuesto en este post, vemos que es importante darle una mayor visibilidad al ciberacoso y sus consecuencias psicológicas en las personas que lo sufren.

Para conocer mas sobre el ciberacoso y toda su información, visita el resto de páginas de este seminario.

Raúl Martínez Aguado y Guillermo Lozano Calderón

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Casos reales Cyberbullying Interesante

Comportamiento en línea.

“El comportamiento del usuario describe cómo las personas interactúan con un sitio web cuando lo visitan.”

¿A qué nos referimos cuando hablamos de comportamiento en línea?

Hablar del comportamiento de los usuarios en línea es hablar de las acciones o actos que tienen dentro de una o varias páginas web, aplicaciones, juegos en línea… Esto se puede observar a través de herramientas de medición o análisis del comportamiento, como Google Analytics.

Por lo general, suele haber un comportamiento respetuoso pero a día de hoy podemos observar un comportamiento más agresivo y menos empático entre los distintos usuarios, sobre todo en juegos en línea y redes sociales, se han vuelto un espacio en el que se ataca a las personas escudándose en una falsa libertad de expresión.

La Netiqueta.

Al comportamiento correcto en línea se le puede llamar también Netiqueta y según la definición de Wikipedia trata de un término que comprende todas las formas de interacción directa e indirecta de un usuario con otro y define las reglas de conducta y cortesía recomendadas en los primeros medios de comunicación disponibles a través de Internet.

Existe un libro escrito por Virginia Shea que comprende las 10 principales reglas que abarca este término, como por ejemplo:

  • Nunca olvide que la persona que lee el mensaje es otro ser humano con sentimientos que pueden ser lastimados..
  • Adhiérase a los mismos estándares de comportamiento en línea que usted sigue en la vida real.
  • Escribir todo en mayúsculas se considera como gritar y, además, dificulta la lectura.
  • Respete el tiempo y el ancho de banda de otras personas.
  • Muestre el lado bueno de sí mismo mientras se mantenga en línea.
  • Comparta sus conocimientos con la comunidad.
  • Ayude a mantener los debates en un ambiente sano y educativo.
  • Respete la privacidad de terceras personas.
  • No abuse de su poder o de las ventajas que pueda usted tener.
  • Excuse los errores de otros. Comprenda los errores de los demás igual que usted espera que los demás comprendan los suyos.

Si quieres ver más entradas relacionadas con el Cyberbulliyng te recomiendo visitar nuestro Blog.

Miriam D.

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Casos reales Cyberbullying

El Comportamiento en Línea

El comportamiento online – Blog

Comportamiento de los usuarios en internet, ¿Qué clase de conductas tienen?

El comportamiento de los usuarios online, son los actos o acciones dentro de una o varias webs o aplicaciones, que pueden ser medidos y estudiados mediante herramientas de análisis que estudian el comportamiento de cada uno de ellos.

El comportamiento en línea es uno de los principios básicos que rigen nuestra conducta, se modifica conforme a los resultados que se obtienen, pueden ocurrir cosas de forma contingente a una conducta que harán que esta se dé más o menos. Esto quiere decir que dependiendo del resultado que se obtenga en la app o en la página web, el usuario reacciona de una manera distinta.

La mayoría de usuarios en línea tienen un comportamiento más obsceno, y tienen más libertad de atacar a alguien, ya que debido a que en la mayoría de casos los usuarios son anónimos.

Esto da paso a que puedan insultar a cualquiera, ya sea porque tenga alguna enfermedad, sea de otro color al suyo (racista), o por el simple hecho de que le cae mal y le apetece reírse de él. 

Estos comentarios en línea llevan mucho tiempo y se siguen viendo actualmente. Y no se puede controlar ya que son muchos los usuarios que hay en cada plataforma web.

¿Para qué sirve analizar el comportamiento online?

En internet hay muchos datos que se pueden obtener de observar la navegación del usuario, y su comportamiento online. Un buen análisis del comportamiento del usuario debe empezar cuando éste empieza a buscar la información sobre el producto y mantenerse después de haber realizado la venta.

El comportamiento online – Blog

Hay estudios sobre el comportamiento de los usuarios en internet que miden aspectos como los pasos que da un consumidor en una compra online, qué dispositivo utiliza más, si busca un producto en la red antes que una tienda física…

Analizar este tipo de comportamientos es muy importante, ya que si realizamos una búsqueda profunda de cada usuario en línea, podemos colocar a cada uno como si fueran categorías.

No todos realizan las mismas búsquedas ni realizan los mismos comentarios, ya que se puede analizar si un usuario es más o menos madura a la hora de publicar ciertos comentarios.

El comportamiento online en las apps o páginas web

El comportamiento más tóxico y que hoy en día es donde hay más toxicidad, es twitter. Es una app muy antigua que desde 2006 es una de las apps donde abundan los comentarios tóxicos.

Esto se lleva demostrando todos estos años, sobre todo a partir de 2010 donde había este tipo de comentarios en cualquier publicación de twitter.

El comportamiento online – Blog

Y hoy en día aunque haya muchas restricciones en los comentarios, un ejemplo es twitch que tienen un sistema de restricción de palabras tóxicas. Twitter está trabajando para poder reducir esta cantidad de tóxicidad, debido a la inmensa cantidad de usuarios que escriben este tipo de comentarios.

Si quieres ver un ejemplo de acoso en twitter a un tiktoker llamado Óscar, visita nuestra home.

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La Tecnología En El Bullying

La tecnología puede ser una gran herramienta para prevenir el cyberbullying, que está siendo un problema cada vez mayor y la principal causa es internet.

Por ello estamos organizando un seminario de cyberbullying, para dar visibilidad a este problema, plantear algunas cuestiones, y hablar sobre ello con algunos colaboradores. 

En esta página web contamos con la página «Socorro» donde queremos ayudar a toda persona que haya sufrido acoso, y ofrecemos un formulario de contacto.

Consecuencias del cyberbullying

ALTERNATIVAS OFRECIDAS

Algunas alternativas que se suelen sugerir es la necesidad de registrar un DNI electrónico para acceder a las redes sociales y poder tener un registro de quién es la verdadera persona detrás de un perfil de internet, pero esto es algo complicado.

Redes sociales como Twitter cuentan con funciones que permiten filtrar los mensajes que son potencialmente ofensivos, además también limitan las respuestas de personas que tienden a tener un comportamiento inadecuado.

Instagram ha incluido la opción de subir contenido solo para tus mejores amigos, un grupo de personas que puedes elegir para filtrar tus publicaciones en las personas que quieras independientemente de que tengas un perfil público.

Niños enganchados a las redes sociales

APPS PARA PREVENIR EL ACOSO

Hay bastantes aplicaciones que nos ayudarán a prevenir el acoso, una de ellas es B-Resol, con su tecnología alerta del contenido que puede llegar a ser ofensivo.

Andrea es una aplicación móvil que nos permite alertar a la institución o a los padres, ofrece la posibilidad de alertar de forma anónima mediante un chat y serán atendidos por profesionales educativos

La App NanoCurso es un curso en línea que detalla las características del bullying, además de las señales que pueden alertar a los padres de que sus hijos están sufriendo un caso de bullying.

Estas son algunas de las posibilidades que nos ofrece la tecnología para prevenir el acoso y conseguir gracias a ella una sociedad más segura para todos.

Javier.C

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Cyberbullying

Toxicidad en videojuegos

Toxicidad en videojuegos, ¿de qué se trata?

La toxicidad es un concepto que tiene lugar en múltiples ámbitos, como en las relaciones o en el deporte. Alguien que tenga una personalidad tóxica se caracteriza por sus acciones desagradables hacia otras personas. Para más detalles generales sobre la toxicidad en videojuegos en línea y los tipos más comunes de jugadores tóxicos, puedes leer este artículo de la sección de eSports de Marca.

Como vamos a tratar la toxicidad específicamente en los videojuegos en línea, de las conductas tóxicas retiramos la agresión física. Por supuesto el no recibir golpes o heridas superficiales no reduce la gravedad de este comportamiento tan extendido en la comunidad de jugadores. 

Consecuencias de la toxicidad en videojuegos

Las palabras no dejan rastro como un puñetazo o una patada, pero pueden llegar a doler lo mismo o más. También son capaces de dejar secuelas psicológicas en el objetivo de estas.

Resumiendo, el abuso verbal que perpetúan los jugadores tóxicos contra otros conlleva en muchos casos la aparición de consecuencias emocionales. Esto depende principalmente de la robustez mental del afectado, la gravedad del insulto y el enfoque de este.

Teniendo estos factores en cuenta, no es difícil entender que el principal grupo de riesgo de estos comportamientos son los menores. Los más pequeños que estén en una toma de contacto con los juegos en línea apenas han desarrollado su inteligencia emocional y por lo tanto son más vulnerables a los comentarios hirientes ya mencionados.

Chica víctima de la toxicidad en videojuegos, triste y apagada, mirando una pantalla.

La adolescencia es una etapa dura repleta de cambios y desafíos, y muchos jóvenes que la atraviesan desarrollan ciertos efectos negativos como ansiedad o depresión. Si un joven bajo estas circunstancias decide liberar estrés y desconectar en un juego, y sin embargo se encuentra con una situación totalmente contraria en la que se meten con él mientras trata de pasar un buen rato, se verá desolado pensando que ya no se puede refugiar ni en los videojuegos. 

Puedes leer más sobre menores en el mundo de los videojuegos en esta otra entrada.

Conclusión

Esto no deja fuera de escena a personas de edades mayores. Cualquiera podría verse afectado por la toxicidad en línea y desgraciadamente puede llevar a consecuencias desoladoras.

Por ello, es necesario un entendimiento común de la situación y lo que puede implicar. Las personas afectadas necesitan saber que hay buenas personas dispuestas a disipar la toxicidad con bondad y respeto.

Para terminar, dejamos el vídeo del youtuber Merluso para aquellos que quieran informarse más al respecto.

Rubén M.

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Cyberbullying Protección

Menores en los videojuegos

La falta de protección que están generando los menores en los videojuegos

Los menores de entre los 14 y 18 años  se consideran “gamers”.  

Se pasan tantas horas en entornos virtuales que en vez de ser un lugar de ocio, se convierte en una adicción. 

Y para otros en vez de ser una adicción, es una amenaza.

Muchos de los jóvenes pasan su tiempo acosando a otros jugadores por diversión. Siendo un 37% los que sufren ciberbullying.

Un menor de edad que sufre acoso, no sabe gestionar sus emociones de la misma manera que lo puede hacer un adulto. 

Por ello, es vital enseñar a los niños y adolescentes a hacer un uso responsable de los videojuegos y detectar las situaciones de acoso.

No solo enseñarles, si no también dar protección a aquellos que lo necesiten.

Normalmente, los menores en los videojuegos aprovechan el anonimato para hacerse pasar por otra persona y comenzar así, un proceso de acoso a otros “gamers”.

La mayor parte de los ataques suelen ser en gran medida insultos y amenazas.

La mayoría de estos jugadores no suelen recibir ningún tipo de penalización por realizar estas acciones.

Como mucho se les puede penalizar quitando libertades a la hora de jugar como escribir en el chat de voz/mensaje, cerrándoles la cuenta durante varias semanas o incluso de manera permanente.

Pero esto no supone un problema para aquellos jugadores que dedican su tiempo a herir a los demás. 

Ya que pueden crearse otras cuentas y hacer exactamente lo mismo que antes.

¿Qué soluciones proponemos?

Orange presenta en España un proyecto social denominado “Safe zone” que está disponible en varias plataformas.

Esta iniciativa pretende combatir el ciberacoso y proteger el sector del entretenimiento digital, siendo principalmente los videojuegos.

Tiene como fin poner en marcha zonas seguras. Donde los usuarios podrán acceder a un juego de preguntas “Quiz Area”.

Ahí, pueden aprender sobre uso digital responsable y obtener recompensas.

En el caso de que se detectase una situación de acoso, las víctimas tienen a su disposición la “Droid Area”, con consejos sobre como actuar en esas situaciones.

Además, las zonas seguras tendrán un botón llamado “Jump to get Help”. Que redirige a una línea de ayuda de la Fundación Anar.

Esta organización que colabora con Orange, está comprometida a ayudar a los menores en este tipo de situaciones.

Por el momento, está presente en España en Fornite pero próximamente se incorporará a Roblox y en Minecraft.

Laura S.


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La privacidad

Hay que asegurar nuestros datos

La privacidad digital se define como el control que tiene un usuario sobre sus datos personales. Además del poder limitar el acceso a los mismos de distintas entidades como empresas o incluso personas individuales.

La privacidad digital es un derecho básico y necesario que busca garantizar la protección de los datos personales de todas las personas que acceden a un servicio por un medio online o conectado a internet. 

En internet, la privacidad siempre ha sido un tema polémico. Muchas personas  desconocen cuáles son los derechos sobre sus datos, o incluso, quiénes están accediendo a su información personal. De hecho hay incluso empresas que no saben cómo gestionar la privacidad de sus datos y por tanto buscan abogados para poder gestionarlos.

A día de hoy la privacidad es un elemento clave para poder movernos por internet de forma segura. Nuestra privacidad es un derecho básico que muchas veces lo atacan otras personas por no habernos protegido suficiente. Es cierto que hay veces que no podemos evitarlo pero en otros momentos sí. Muchas redes sociales nos permiten mantener en privado cosas como nuestra edad o sexo. También hay redes de trabajos donde se puede mantener en privado nuestros datos personales y hasta que no contacten contigo personalmente no hace falta hacerlo público.

¿Alguna vez te has preguntado que tiene que ver la privacidad con el ciber bullying?

Muchos ataques cibernéticos contras personas se deben a la poca seguridad que ponemos en nuestros dados. Eso hoy en día es un problema. Como dicen en el documental “el dilema de las redes sociales”: “Si no pagas por el producto, entonces tú eres el producto”. Esto se refiere a que nuestra privacidad es lo que vendemos y al no protegerlo nos descubrimos.

La mayoría de niños en la actualidad ya usan internet de forma reiterativa y al no enseñarles lo importante que es la privacidad se exponen más a los peligros como el acoso. Aunque no se vea claro la privacidad y el acoso van de la mano, ya que si das tu privacidad o no privacidad, simplemente una foto colgada en internet no bien privatizada podría ser usada por otra gente para cualquier tipo de web desde un artículo hasta una página pronográfica..      

En resumen, debemos cuidar la información que subimos a nuestras redes sociales y con quién la compartimos. No debemos prestar nuestras contraseñas ni los accesos a nuestras cuentas. Debido a que si se filtra está información podríamos tener problemas graves desde una suplantación hasta ciberbullying.

Claudia I.

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Seguridad online en redes y videojuegos

La importancia de la seguridad online para los niños y adolescentes de la actualidad.

Cuando hablamos de seguridad online en redes y videojuegos puede que en lo primero que pensemos sea en descargas y enlaces con virus. Sin embargo, existe otro tipo de seguridad online más importante y mucho más peligrosa. La cual, debemos tener en cuenta a la hora de estar conectados online

acoso online en redes y videojuegos

En la mayoría de los hogares alrededor de todo el mundo hay al menos una consola, un ordenador sobremesa o un teléfono móvil inteligente. Además, este último es de los más populares para jugar y socializar entre niños y adolescentes.

Por lo tanto, aunque los videojuegos en línea y las redes sociales puedan ofrecer una interacción social de calidad, e incluso dar lugar a relaciones sanas, tienen un lado muy oscuro que cuenta con ciberbullying, depredadores online y robos de información, entre otros. Un ejemplo de esto es el caso de Óscar y el acoso que recibió en Twitter, aquí puedes leer más al respecto.

Debido a esto, lo más importante que debe hacer un padre es tener una conversación sobre el uso online seguro a una edad temprana, e ir manteniendo la comunicación sobre el tema a medida que sus hijos crecen. Si estos conocen los riesgos y la importancia de la seguridad es más probable que cuenten contigo en caso de tener algún problema, miedo o inseguridad a la hora de estar conectados a internet.

Herramientas para los niños y los jóvenes para mejorar la seguridad online en redes y videojuegos

A la hora de mejorar la seguridad online en redes y videojuegos existen diferentes herramientas, entre las distintas redes sociales y videojuegos. Estas te permiten informar sobre casos de acoso y elegir quiénes pueden interactuar contigo o ver tus publicaciones. Pueden ser tales como bloquear, silenciar o denunciar a un usuario y te animamos a explorarlas siempre que las puedas necesitar.

Las empresas de redes sociales y videojuegos también ofrecen herramientas educativas y orientación. De forma que, tanto niños, como padres y maestros sean conocedores de los riesgos y de las diferentes formas de navegar o jugar de forma segura. Además, existen asociaciones como StopHaters que se dedican a ayudar a las víctimas del ciberacoso y a sus familias, aquí te contamos más sobre ellos.

Acoso online en niños y adolescentes en redes y videojuegos

Por otra parte, muchos países tienen una línea de ayuda a la que poder llamar de forma gratuita. Estas te permiten hablar con alguien de manera anónima para buscar ayuda. Puedes visitar United for Global Mental Health para encontrar la línea de ayuda de tu país.

Por último, lo más importante que debes saber es que tú puedes ser la primera línea de defensa contra el ciberbullying. Sé consciente de cuándo y dónde ocurre, y de cómo puedes ayudar; por ejemplo, diciendo lo que piensas, comunicándote con adultos de confianza y haciendo que la gente sea consciente. Un pequeño acto de bondad puede evitar un problema más grande.

Estela A.

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Ciberseguridad

“La ciberseguridad se basa en el conjunto de elementos, medidas y equipos destinados a controlar la seguridad informática de una entidad o espacio virtual” – Oxford Languages

ciberseguridad

Definición

Wikipedia nos da una definición de ciberseguridad bastante completa, aunque ésta se centra más en la aplicación de la palabra sobre los ataques de hackers más que en la protección de datos y en la utilización de esos datos para hacer ciberbullying a otros usuarios. A día de hoy la RAE no acepta esta palabra.

Es muy importante que esta seguridad se utilice para evitar filtraciones de datos personales como el domicilio, nombre real o formas de contacto. En materia de ciberbullying esta seguridad puede ayudar a proteger la identidad del agresor, el agredido o que personas disfrazadas detrás de nombres falsos puedan acosar de forma impune y sin tener consecuencias legales más allá de un baneo de cuenta.

Un ejemplo de ciberseguridad

Una RS se juega mucho con la privacidad de datos de los usuarios. Vamos a tomar hipotéticamente la página de Twitter para realizar un análisis al respecto.

Una persona entra a Twitter y puede navegar sin necesidad de una cuenta pero para comentar, publicar o retuitear es necesario que ingrese con una cuenta. A la hora de crear esa cuenta introduce nombre, apellidos, usuario y demás datos. La persona puede elegir si hacer o no hacer públicos estos datos pero la empresa va a tener absolutamente todo sobre ese usuario en una base de datos. Ahí es donde entra  la ciberseguridad de la empresa para evitar que cualquiera pueda acceder a esos datos y sólo acceden las personas autorizadas.

Utilidad y aplicación

Una de las cosas útiles de la ciberseguridad, cómo explicamos en nuestro seminario, es que de ser necesario por causa de un crimen la policía o persona encargada de llevar un caso de ciberacoso puede acceder a estos datos aportando los papeles necesarios y gracias a la seguridad evitar que se pierdan, se traspapele o alguna persona malintencionada los elimine para cubrirse y/o realizar bullying de forma impune.

Lorenzo H

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RPMI

Cyberbullying, el poema de una IA

¡CYBERBULLYING! Uno de nuestros ejercicios de clase ha resultado estudiar las IA y los algoritmos que crean estas inteligencias artificiales.

Por ello, le hemos preguntado a IA de ChatGPT qué piensa sobre el cyberbullying y nos ha respondido con este poema:

En el mundo virtual, la conexión
Es constante y sin restricción
Pero también hay un lado oscuro
El cyberbullying, un comportamiento injusto

El cyberbullying es un flagelo

Que no respeta género ni anhelo
Se puede dar en cualquier edad
Y puede dejar heridas sin sanar

El cyberbullying no es un juego
Las palabras pueden doler como fuego
En la pantalla, detrás de un seudónimo
Se ocultan los ciberacosadores anónimos

Es importante estar atento
Y saber cómo reaccionar correctamente
No hay que dejar que nos afecte
Ni permitir que otros seamos un blanco perfecto

El cyberbullying es una forma de violencia

Que puede afectar nuestra salud mental con insistencia
Pero no tenemos que lidiar con ello solos
Existen formas de combatirlo, aunque sea poco a poco

Primero, debemos hablar con alguien de confianza
Que nos brinde apoyo y nos dé esperanza
También podemos reportar el ciberacoso
Para que las autoridades tomen un buen curso

Es importante no responder al ciberacoso
Ni darle a los acosadores un escenario
No hay que darles el poder de lastimarnos
Ni permitir que nos afecten los daños

El cyberbullying es un problema serio

Que debemos tomar con mucho criterio
No podemos ignorarlo ni minimizarlo
Debemos hacerle frente, y no dejarlo

Es importante educar a nuestras generaciones
Para que aprendan a usar la tecnología con precaución
Y no se conviertan en ciberacosadores
Ni en víctimas de sus ataques con dolor

Enseñar el respeto y la empatía
Es la clave para combatir el cyberbullying día a día
Recordar que detrás de cada pantalla hay una persona
Y que cada palabra puede tener una gran repercusión

El cyberbullying no tiene lugar en nuestra sociedad

Debemos trabajar juntos para erradicar esta crueldad
Y crear un mundo virtual más seguro y amable
Donde el respeto y la tolerancia sean la norma aceptable.